E' bastato poco: una telefonata, un rapido riepilogo e l'intesa. Hanno ammesso un errore di sistema per l'invio delle notifiche, hanno ammesso che il mio non è un caso isolato,…
Categoria: Tech
Servizio clienti 3: l’assistenza che non c’è
Che 3 Italia non puntasse sul servizio assistenza clienti si era capito sin da quando si distingueva dalla concorrenza per offrire supporto telefonico alla clientela esclusivamente a pagamento. C'è da…
Stato dell’arte e scenari evolutivi della firma digitale in Italia – aggiornamenti e recepimenti normativi –
Computerworld Italia nel numero di Marzo 2010 nell'inserto trimestrale Chief Security Officer (CSO) pubblica un mio contributo sullo stato dell'arte della sicurezza del processo della firma digitale. L'articolo completo, pubblicato…
Nuovo aggiornamento Apple specifico per il display dell’iMac 27″
Lo stavamo aspettando da settimane e finalmente è arrivato. Non resta che installare e testare (nuovamente). Come ho già scritto mi piacerebbe essere messo a conoscenza di cosa modifica e…
Nuovi iMac: stato dell’arte sulle anomalie
Una bella notizia come primo post dell'anno nuovo sarebbe un bel modo di inaugurare il 2010. Ho atteso di stressare il gioiellino di casa post aggiornamento ma, al momento, quello…